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旅游行程變更條例

團購/秒殺特惠產品更改和取消條例

團購/秒殺特惠產品為路路行精選的優質熱銷產品,在特惠期間,適用如下特別更改和取消條例:


(1) 取消、更改訂單
以下情況適用于取消、更改訂單退費標準:
- 減少參加行程人數
- 取消整張訂單
- 更改行程
- 更改同一行程的不同參加日期



取消/更改時間退費標準
行程開始前31天或以上退還費用的90%
行程開始前30天內(包括第30天)不退還任何費用



(2) 修改訂單
以下情況適用于修改訂單收費標準
- 增加參加行程的人數
- 修改參加行程人的姓名
- 在仍能被確認的情況下更換同級酒店或自選行程


修改時間收費標準
行程開始前31天或以上每份訂單收取50美金訂單修改費用
行程開始前30天內(包括第30天)無法修改訂單

服務取消、退定條款

報名付款(定金)后因故不能參加行程或享受其它服務時,請盡早來電告知;

于行程或其它服務開始當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。


酒店訂房取消、退定條款

所有于本旅行社之訂房流程,均需以網站公告或客服告知的操作流程為準,對于旅客于本旅行社訂房后,自行與酒店人員另達成的協議或消費等,本旅行社恕無法比照處理。

游客若于入住日七天前(不含入住日當天),需取消已確認OK的訂房,本旅行社將收取總房價10%手續費;

游客若于入住日四~七天內(不含入住日當天),需取消或更改已確認OK的訂房,本旅行社將收取總房價30%手續費;

游客若于入住日三天內(含入住日當天),需取消或更改已確認OK的訂房,本旅行社將收取全額100%住宿費用;

游客若因個人因素未能于指定日期入住原預訂之酒店,視同當日取消訂房,本旅行社恕無法提供退費服務。

游客因非原因縮短原預訂住宿夜數,不論任何理由或情況,請務必通知本旅行社客服人員代為辦理。如酒店同意退回未住宿夜數之差價,請務必取回蓋有酒店戳章的不收費證明,并于住宿完畢后三天內,檢附酒店提供之證明文件即可辦理退費,但本旅行社仍需酌收每房、每晚房價10%手續費。無檢附證明文件或逾期申請者恕無法受理。


取消、變更退票相關規定

因為只做代訂業務,從中并無任何利潤,所以發生機票取消、變更、退票等相關事宜,請直接與機票機構聯系,我們只在工作量允許的情況下盡量幫助協調處理。

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